Nuestro equipo de expertos está listo para simplificar y lograr juntos que tu empresa sea lo más productiva posible.
Servicio Administrado de Colaboración en la Nube en el cual ofrecemos Teléfonos de Gama Baja, Alta o la opción licenciamiento de MS Skype Empresarial o MS Teams en su Smartphone, tableta o Laptop que le permitirá migrar su servicio de telefonía tradicional al mundo del Cloud.
Incluye lo necesario para prestarle el servicio más completo de comunicaciones: Mantenimiento de línea, acceso a Internet, terminales IP a elegir y servicios de valor añadido.
Paquete de Servicio Administrado LAN SWITCH
VOIP GAMA BAJA
1 Teléfono IP de Gama Baja modelo GRANDSTREAM GXP-1620 con soporte de 2 líneas con 3 teclas de función programables y conferencia de 3 vías, 5 Vcd.
- Licencia de VoIP en la Nube
- Soporte de 1 Troncal SIP x Licencia
- Transferencia
- Conferencia
- Correo de Voz
- Operadora Automática
- Soporte de Softphones
- Integración con Office 365 (Skype4Business)
- Múltiples Sitios con Gestión Central
VoIP SKYPE
Integración de Microsoft Skype for Business el Servicio de VoIP On CLOUD TELCOPS, esta integración permitirá sincronizar la Presencia en Línea de Skype y Nuestra App e iniciar una llamada regular o de conferencia con uno o varios contactos de Skype for Business a través de Nuestra App.
- Licencia de VoIP en la Nube y TELCOPS App
- Licencia Office 365 Business Essentials
- Soporte de 1 Troncal SIP x Licencia
- Transferencia
- Conferencia
- Correo de Voz
- Operadora Automática
- Integración con Office 365 (Skype4Business)
- Múltiples Sitios con Gestión Central
VOIP GAMA ALTA
1 Teléfono IP de Gama Alta modelo GRANDSTREAM GXP-1760W con soporte de 6 Líneas con 4 teclas de función, 24 teclas de extensión BLF digital y conferencia de 5 vías PoE.
- Licencia de VoIP en la Nube
- Soporte de 1 Troncal SIP x Licencia
- Transferencia
- Conferencia
- Correo de Voz
- Operadora Automática
- Soporte de Softphones
- Integración con Office 365
- Múltiples Sitios con Gestión Central
- Conexión por Cable UTP o por WiFi
A requerimiento de nuestros cliente ofrecemos y cotizamos soluciones más robustas que implican diseño de un proyecto de Comunicaciones Unificadas con la implementación de soluciones basadas en IP-PBX en las premisas del cliente o como servicio UCaaS en nube pública, privada o híbrida.
Ofrece a tu personal la facilidad de hacer todo en uno: mensajería, voz, video, redes sociales, conferencias y colaboración en equipos.
Diseñamos tu red de comunicación interna.
Los Servicios Administrados TelcoPS son Paquetes de Tecnología que incluyen todos los elementos de la configuración necesarios para que el Servicio contratado brinde la mejor experiencia a los usuarios finales y el cliente que lo contrata no se preocupe por contar con área de TI o personal para la gestión y soporte de los servicios.
Cada servicio administrado tiene un precio unitario mensual, a mayor volumen de hardware contratado es mejor el ahorro. De igual forma si contrata varios servicios administrados, acordamos un pago mensual partiendo del ganar-ganar.
Nuestros Paquetes de Servicios Administrados tienen las siguientes características y valores:
- Analizar los requerimientos de nuestros clientes y proponemos la mejor opción de servicios administrados.
- Realizar y ejecutar el proyecto de implementación de los servicios administrados contratados bajo las mejores prácticas del PMI y con personal certificado en las diferentes áreas tecnológicas.
- Monitoreo y Soporte de la infraestructura de TI instalada con vigencias de 1, 3 o 5 años y SLA´s ajustados a las necesidades de nuestros clientes (5x8, 7x24, etc.)
- Entrega de reportes de Nivel de Servicio esperados de acuerdo a los KPI´s y métricas establecidas.
- Gestión de garantías por hardware ante los fabricantes.
- Lograr minimiza el Capex, solo se mantiene el Opex.
- Proponer ciclos de mejora continua para mantener la calidad esperada en el servicio.
- Informar a nuestros clientes de cambios tecnológicos que puedan ayudarle en la mejora continua.
- Ofrecer una estructura de reportes de información de operación del servicio que ayuda a la toma de decisiones de nuestros clientes.